为提升金融服务能力,更好服务对公客户,中国光大银行总行联合国家市场监督管理总局,以系统对接的方式,在“电子营业执照”小程序中接入“阳光E开户”名品。
光大银行济南分行高度重视此项业务,第一时间进行了业务传导,制作了操作手册,并明确了客户办理业务的流程,同时制作了济南分行“电子营业执照”小程序H5链接,发动全员积极转发推广,开展产品宣传。
光大银行潍坊分行紧跟业务导向,积极借助“电子营业执照”小程序渠道助力客户服务工作。6月初,潍坊分行营业部客户经理郝冠达发现潍坊博和商贸有限公司有办理银行结算账户需求,便主动上门为客户提供开户指导服务,顺利协助客户领取了电子营业执照,办理了小程序线上预约开户业务。分行收到客户预开户申请后,支行开户专员即收到短信通知,立即启动“四位一体”开户服务:远程银行中心视频核实客户开户意愿,柜台人员提供开户服务,客户经理全程陪同客户,顺利落地首笔电子营业执照开户业务。
此次电子营业执照开户进一步拓宽了客户引流渠道,加深了银企合作,目前光大银行潍坊分行已成功落地三单“电子营业执照”小程序渠道开户业务。
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