为贯彻落实潍坊市银保监分局要求,进一步加强优化营商环境的落实,提高信贷获得便捷性,邮储银行潍坊市分行不断开展优质高效的金融服务,积极推广线上产品-“小额极速贷”,对“三农”、小微等重点领域的金融支持力度和效率不断增强,服务质效、信贷服务便捷性、客户体验不断提高。
创新金融产品和服务方式。为解决企业无抵押物融资难问题,邮储银行潍坊市分行推出小微企业信用贷款产品,除传统抵押类小企业贷款业务外,小微企业和商户可以依托稳定的现金流、纳税额等申请税贷通、发票贷、小微易贷、流水贷、科信贷等无需抵押物的非抵押类贷款业务。截至10月末,服务小微企业的金融产品已达到近40种,其中信用类的金融产品服务金额已超15亿元。
科技带动,全面推广线上产品。“极速贷”业务是一种流程简单,即时审批的线上产品,“极速贷”为线上纯信用贷款产品,无需纸质材料,无需抵押和担保,客户只需开通手机银行,提供身份证明材料即可办理,流程简单,极大的方便了客户。客户从申请贷款到贷款到账时间一般不超过1天,实现了“立等可贷”,有效缩短业务流程整体时限。
提升信贷流程运行效率。一方面开展业务办理流程时效管理,公示流程图和清单,减少资料补充、缩短办理时间。另一方面优化人员配置,专业稳定的人员队伍,提高了授信调查质量和审查审批效率,建立前中台双向评价机制,全力压缩受理申报、贷前调查、审查审批、放款审核等各环节的时间。
规范服务收费,减轻企业负担。一方面严格落实小微金融服务收费减免要求,严禁发放贷款时附加不合理条件。严格执行“七不准”、“四公开”要求,强化落实“两禁两限”规定,禁止向小微企业收取承兑业务敞口风险管理费等承诺费、资金管理费,严格限制收取财务顾问费、咨询费,免收小企业委托贷款手续费,小企业贷款评估费、公证费、抵押登记费用由我行承担。另一方面调减小企业贷款利率,积极申请财政贴息,降低企业融资成本。自2019年以来,该行就持续对普惠小微企业和个人信贷业务进行了利率优惠服务。为符合条件的企业积极申请财政贴息贷款,进一步扶持其发展,降低企业融资成本,实现经济效益与社会效益的“双赢”。截至目前,该行已降费让利1500余万元。
推进一站式服务,提高抵押登记效率。该行积极与不动产抵押登记管理部门协调,设立“不动产抵押登记窗口”,在有条件的网点购置安装相关设备,接入不动产抵押登记系统,实现不动产登记、贷款发放一条龙服务,减少客户跑腿次数,有效解决客户长时间排队办理抵押登记业务的问题。目前该行共有5家分支行建立抵押、解押登记便民服务点。
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