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今年来，许家湖镇在全面建立“网格化管理、亲民式服务”的工作基础上，根据“联系无遗漏、管理无盲点、服务无缝隙”的“三无”目标要求，组建了326名的网格员队伍，由综治办统一领导，有力地推动了“网格化管理”工作的全面开展。
一、收录信息无遗漏。以尊重现实、着眼发展、便于管理为原则，按行政层级划分三级综治管理服务网格。镇级大格，包括全镇所有行政区域。社区级小格30个，原则上以现有的社区居委会为依据。片区片格，以居住相对集中区域为基础，结合实际共划分为个70片区。每个片区配备2-5名网格员，分工负责做好收录社情信息、宣传政策法规、开展平安巡逻等工作。
二、重点访查无盲点。收集社情民意的同时，加强对弱势群体的关注度。对网格内困难户、残疾人户、邻里纠纷有矛盾的、家庭发生重大变故的都做到必访必报。今年来，机关干部带队重点走访户数1500余户，收集上报各类信息70余条，初步解决问题65条。
三、亲民服务无缝隙。每个片区网格都配备一至二名网格员，群众有问题随时可以找网格员。网格员能当面解决的当面解决；不能当面解决的上报网格长；网格长解决不了的上报社区干部，由社区两委召开党员大会、村民代表大会研究解决；社区解决不了的上报镇党委、政府协调办理，将网格化管理与规范化的工作机制有机地结合起来，真正做到“零距离接触、全方位关心、亲民式服务。”（孙朝霞） |
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