近期，淄博飞源电子材料有限公司配套电网工程施工完成。
今年，淄博飞源电子材料向供电公司提交用电申请，供电公司业扩人员组织联合勘察后，国网高青县供电公司为快速响应客户用电诉求，畅通各专业服务链条，协同内部多个部门成立了飞源电子材料项目链长制划分工程协调、物资供应、现场施工、验收送电4个链条，分别配置客户经理、物资部仓储专责、运检部配网专责、工程专责等4个链长。“有序分工、专业联动、全程跟踪、随时吹哨”，确保客户快速“用上电”。工程协调链长负责及时获取客户诉求，协调推进工程进度;物资供应链长负责配套项目物资供应的时效性;现场施工链长负责随时跟进配套电网工程施工进度;验收送电链长负责及时跟进客户施工进度和质量，及时组织中间服务及现场工程质量指导，将安全隐患及缺陷及时消除。同时将各链长联系方式在营业厅进行公示公开，接受客户监督。
今年以来，国网高青县供电公司通过链长制工作模式，有效的解决了客户服务过程中沟通有差异、施工周期长等问题，切实提高了客户获得电力满意度。
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