“态度好,效率高,专业强,供电公司的服务真是到位,我代表我们公司向贵公司表示由衷的感谢……”1月18日,鲁青城市资产运营有限公司的负责人李经理专程将一面印有“精准施工彰显匠心”的锦旗送到国网高青县供电公司对公司的高效服务表示感谢。
春节前,高青县县委县政府为扮靓县城迎新年,决定使用霓虹灯装饰大街小巷添氛围,鲁青城市资产运营有限公司承接了本次工程,但此工程时间紧、任务重,电源接入难、不熟悉办电流程等问题也困扰着本次工程的负责人。带着这些顾虑,李经理来到国网高青县供电公司城区供电中心提出用电申请。“客户有需,我有所应。”收到申请后,城区供电中心按照“宜商三电”工作要求,第一时间安排人员与工程负责人对接,了解到客户的困难后,工作人员立即到工程现场进行勘查,现场为客户制定接电方案,并用最快的速度完成装表接电,仅用一天的时间便完成了6个现场13块电表的安装工作,得到了客户的满意和认可。
下一步,国网高青县供电公司将以“高、严、细、实”作为工作标准,不断优化营商环境,持续提升办电效率、用电体验、供电质量,以实际行动增强客户电力获得感和满意度,彰显央企责任担当。
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